Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Przedstawiciel Serwisu Technicznego
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Przedstawiciela Serwisu Technicznego, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za świadczenie wysokiej jakości usług serwisowych dla naszych klientów. Osoba na tym stanowisku będzie działać w terenie, diagnozować i naprawiać usterki techniczne, instalować nowe urządzenia oraz szkolić użytkowników w zakresie ich obsługi. Idealny kandydat powinien posiadać doświadczenie techniczne, umiejętności interpersonalne oraz gotowość do częstych podróży służbowych.
Przedstawiciel Serwisu Technicznego odgrywa kluczową rolę w utrzymaniu satysfakcji klientów poprzez szybkie i skuteczne rozwiązywanie problemów technicznych. Będzie również odpowiedzialny za prowadzenie dokumentacji serwisowej, raportowanie usterek oraz współpracę z działem technicznym i sprzedaży w celu zapewnienia kompleksowej obsługi klienta.
Oferujemy stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie, atrakcyjne wynagrodzenie, samochód służbowy, telefon komórkowy oraz możliwość rozwoju zawodowego poprzez szkolenia i certyfikacje. Jeśli jesteś osobą samodzielną, zorientowaną na klienta i pasjonujesz się technologią, ta oferta jest dla Ciebie.
Dołącz do nas i wspólnie budujmy jakość obsługi technicznej na najwyższym poziomie.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Diagnozowanie i naprawa usterek technicznych u klientów
- Instalacja i konfiguracja urządzeń technicznych
- Szkolenie użytkowników w zakresie obsługi sprzętu
- Prowadzenie dokumentacji serwisowej i raportowanie usterek
- Współpraca z działem technicznym i sprzedaży
- Utrzymywanie wysokiego poziomu satysfakcji klienta
- Przeprowadzanie przeglądów technicznych
- Zarządzanie częściami zamiennymi i narzędziami serwisowymi
- Reagowanie na zgłoszenia serwisowe w ustalonym czasie
- Udział w szkoleniach technicznych i aktualizacjach produktowych
Wymagania
Text copied to clipboard!- Wykształcenie techniczne (elektronika, automatyka, informatyka lub pokrewne)
- Minimum 2 lata doświadczenia w pracy serwisowej
- Znajomość obsługi urządzeń elektronicznych i mechanicznych
- Umiejętność czytania dokumentacji technicznej
- Prawo jazdy kat. B
- Gotowość do pracy w terenie i częstych podróży służbowych
- Dobre umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Samodzielność i dobra organizacja pracy
- Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem
- Umiejętność pracy pod presją czasu
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy serwisowej?
- Czy posiadasz wykształcenie techniczne? Jakie?
- Czy jesteś gotowy do częstych podróży służbowych?
- Jak radzisz sobie z diagnozowaniem usterek technicznych?
- Czy posiadasz prawo jazdy kat. B?
- Jakie znasz narzędzia diagnostyczne i serwisowe?
- Czy miałeś kontakt z klientem w pracy technicznej?
- Jak organizujesz swoją pracę w terenie?
- Czy posiadasz znajomość języka angielskiego?
- Jakie urządzenia techniczne obsługiwałeś wcześniej?
